Politique de confidentialité

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Identité : RIA MENORCA RETAIL, S.L.U (également le prestataire)

NIF : B57940488

Adresse postale : C/ Dels Trencadors, 25, 07750 - POIFE - Ferreries - Menorca - Illes Balears - Espagne

Adresse e-mail : lopd@ria.es

Délégué à la protection des données : Orfila Assessors, S.L.

Ria Menorca Retail, S.L.U et Alternativa Menorquina, S.L. en tant que responsable du site Web, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, ainsi qu'à la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, et à la loi 34/2002 du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), vous informe que des mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires ont été mises en place pour garantir et protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données saisies.

 

ENTREPRISES LIÉES AU GROUPE RIA MENORCA RETAIL, S.L.U

DÉNOMINATION SOCIALE	ADRESSE	NIF
ALTERNATIVA MENORQUINA, S.LU.	C/ TRENCADORS, 25- 07750 FERRERIES (I.BALEARS)	B57447708
CALZADOS RIA, S.L.U.	C/ TRENCADORS, 25- 07750 FERRERIES (I.BALEARS)	B07650880
RIA MENORCA COLLECTIONS, S.L.U.	C/ TRENCADORS, 25- 07750 FERRERIES (I.BALEARS)	B57807240

 

FINALITÉ DU TRAITEMENT

Vos données personnelles seront utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

- Effectuer les démarches commerciales et administratives nécessaires avec les utilisateurs du site web ;

- Envoyer des communications commerciales publicitaires par email, fax, SMS, MMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique, si l'Utilisateur a expressément consenti à la réception de communications commerciales par voie électronique en s'abonnant à la NEWSLETTER ;

- Répondre aux demandes et/ou fournir les informations demandées par l'Utilisateur ;

- Effectuer les prestations de services et/ou produits souscrits ou contractés par l'Utilisateur ;

- Utiliser vos données pour vous contacter, tant par voie électronique que non électronique, pour obtenir votre avis sur le service fourni et,

- Vous notifier les modifications ou évolutions importantes de la politique de confidentialité, des mentions légales ou de la politique de cookies.

- Des analyses de profils et de l'utilisabilité seront réalisées.

- Les données des clients et/ou fournisseurs seront traitées dans le cadre de la relation contractuelle qui les lie au responsable, conformément aux obligations administratives, fiscales, comptables et sociales qui sont nécessaires en vertu de la législation en vigueur.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en envoyant une demande avec pour objet "Désabonnement" à LOPD@RIA.ES.

Conformément à la LSSICE, Ria Menorca Retail, S.L.U ne pratique pas le SPAM, et n'envoie donc pas de courriels commerciaux non sollicités ou non autorisés par l'Utilisateur. En conséquence, dans toutes les communications que vous recevrez de la part du prestataire, l'Utilisateur a la possibilité d'annuler son consentement explicite à recevoir nos communications.

Nous ne traiterons pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites, sauf obligation légale ou demande judiciaire.

 

CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Vos données seront conservées tant que la relation commerciale avec nous perdure ou que vous exerciez votre droit d'annulation, d'opposition ou de limitation du traitement. Cependant, nous conserverons certaines données personnelles d'identification et de trafic pendant une période maximale de 2 ans, dans le cas où elles seraient demandées par les Juges et Tribunaux ou pour initier des actions internes découlant d'une utilisation abusive du site web.

Il ne sera pas procédé à des décisions basées sur des traitements automatisés produisant des effets sur vos données.

 

LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT

 La base légale pour le traitement des données est votre consentement donné pour réaliser les finalités décrites ci-dessus, qui sera demandé lors de la sélection de la case correspondante lors de la collecte de vos données.

Le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter la présente politique de protection des données entraîne l'impossibilité de s'abonner, de s'inscrire ou de recevoir des informations sur les produits et services du Prestataire.

Dans les cas où il existe une relation contractuelle préalable entre les parties, la légitimation pour le développement des obligations administratives, fiscales, comptables et de travail nécessaires en vertu de la législation en vigueur sera l'existence préalable de la relation commerciale établie entre les parties. Dans les cas où il existe une relation contractuelle préalable entre les parties, la légitimation pour le développement des obligations administratives, fiscales, comptables et de travail nécessaires en vertu de la législation en vigueur sera l'existence préalable de la relation commerciale établie entre les parties.

 

COMMUNICATIONS

 Toute communication envoyée sera incorporée dans les systèmes d'information de RIA MENORCA RETAIL, S.L.U. En acceptant les présentes conditions, termes et politiques, l'utilisateur consent expressément à ce que RIA MENORCA RETAIL, S.L.U effectue les actions suivantes, sauf si l'utilisateur indique le contraire :

• L'envoi de communications commerciales et/ou promotionnelles par tout moyen disponible pour informer les utilisateurs des activités, services, promotions, publicités, nouvelles, offres et autres informations sur les services et produits liés à l'activité.

• Si l'utilisateur a expressément consenti à l'envoi de communications commerciales par voie électronique via l'abonnement à la NEWSLETTER, l'envoi de ces communications par moyens électroniques pour informer les utilisateurs des activités, services, promotions, publicités, nouvelles, offres et autres informations sur les services et produits de RIA MENORCA RETAIL, S.L.U similaires ou identiques à ceux qui ont été initialement objets de la contractation ou de l'intérêt de l'utilisateur.

• La conservation des données pendant les périodes prévues dans les dispositions applicables.

 

MOYENS OFFICIELS DE COMMUNICATION

 Il est informé à l'utilisateur que les moyens habilités par l'entreprise pour communiquer avec les clients et autres parties concernées sont le téléphone d'entreprise, les téléphones mobiles d'entreprise et l'email d'entreprise.

Si vous envoyez des informations personnelles par un moyen de communication autre que ceux indiqués dans cette section, l'entreprise sera exonérée de toute responsabilité concernant les mesures de sécurité mises en place par ce moyen.

 

DESTINATAIRES DES CESSIONS OU TRANSFERTS

 RIA MENORCA RETAIL, S.L.U ne procède à aucune cession ou communication de données sauf s'il existe une nécessité raisonnable pour respecter une procédure judiciaire, une obligation légale ou après avoir obtenu le consentement préalable de l'utilisateur.

Il ne sera pas non plus effectué de transferts internationaux de vos données personnelles sans votre consentement préalable, sans préjudice de pouvoir bloquer ou annuler votre compte s'il existe des indices de la commission d'un délit de la part de l'utilisateur. Les informations fournies seront uniquement celles dont dispose le prestataire à ce moment-là.

RIA MENORCA RETAIL, S.L.U ne cédera pas les données collectées à des tiers sauf s'il existe une nécessité raisonnable pour remplir une procédure judiciaire, une obligation légale ou après avoir obtenu le consentement préalable de l'utilisateur.

Les informations que vous nous fournissez, tant via ce site web que via l'application, seront hébergées sur les serveurs de RIA MENORCA RETAIL, S.L.U, contractés avec l'entreprise Binary Menorca, S.L. avec NIF B57509739 et siège fiscal à Avinguda des Camp Verd, 4, Centre Bit Menorca, 07730 Alaior (I. Balears). Le traitement des données de cette entité est régulé par un contrat de sous-traitant de traitement entre le prestataire et cette entreprise. En aucun cas, ce sous-traitant ne sous-traitera des services impliquant un traitement des données par des tiers sans notre consentement préalable.

 

DROITS DES PERSONNES INTÉRESSÉES

 En tant qu'utilisateur-intéressé, vous pouvez demander l'exercice des droits suivants auprès de RIA MENORCA RETAIL, S.L.U en envoyant une lettre à l'adresse postale mentionnée en en-tête ou en envoyant un email à lopd@ria.es, en indiquant comme objet : « LOPD, EXERCICE DES DROITS », et en joignant une copie de votre carte d'identité ou tout autre moyen analogue en droit, comme l'indique la loi.

Droits :

• Droit d'accès : permet à la personne concernée de connaître et d'obtenir des informations sur ses données personnelles soumises au traitement.

• Droit de rectification ou de suppression : permet de corriger des erreurs et de modifier des données qui seraient inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'annulation : permet de supprimer les données qui sont inappropriées ou excessives.

• Droit d'opposition : droit de la personne concernée de ne pas faire l'objet du traitement de ses données personnelles ou d'y mettre fin.

• Limitation du traitement : consiste à marquer les données personnelles conservées, dans le but de limiter leur futur traitement.

• Portabilité des données : facilitation des données objet du traitement à la personne concernée, afin qu'elle puisse les transmettre à un autre responsable, sans obstacles.

• Droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées (y compris l'élaboration de profils) : droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée sur le traitement automatisé qui produit des effets ou a une incidence significative.

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que vos droits relatifs à la protection de vos données ont été violés (agpd.es).

 

INFORMATION COMPLÉMENTAIRE

 INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS :

Les données collectées par le responsable sont les suivantes :

- Celles que les utilisateurs fournissent via les différents services offerts sur le site web

- Celles incluses dans les différents formulaires prévus sur le site web

- Les données collectées par les cookies et autres technologies similaires.

- Les photos envoyées, avec l'accord préalable des parents pour les mineurs.

RÉSEAUX SOCIAUX

Nous vous informons que RIA MENORCA RETAIL, S.L.U peut être présente sur les réseaux sociaux. Le traitement des données des personnes qui suivent les pages officielles de RIA MENORCA RETAIL, S.L.U sur les réseaux sociaux (et/ou effectuent toute action de connexion via les réseaux sociaux) sera régi par cette section, ainsi que par les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les règlements d'accès de chaque réseau social, acceptés préalablement par l'utilisateur.

RIA MENORCA RETAIL, S.L.U traitera vos données dans le but de gérer correctement sa présence sur le réseau social, de vous informer des activités, produits ou services du prestataire, ainsi que pour toute autre finalité permise par les règlements des réseaux sociaux.

Il est interdit de publier du contenu :

- Qui serait présumé illégal selon la réglementation nationale, communautaire ou internationale, ou qui effectuerait des activités présumées illégales ou contreviendrait aux principes de bonne foi.

- Qui porterait atteinte aux droits fondamentaux des personnes, manquerait de courtoisie en ligne, dérangerait ou pourrait générer des avis négatifs de nos utilisateurs ou de tiers, et en général tout contenu que RIA MENORCA RETAIL, S.L.U jugerait inapproprié.

- Et en général, qui contreviendrait aux principes de légalité, honnêteté, responsabilité, protection de la dignité humaine, protection des mineurs, protection de l'ordre public, protection de la vie privée, protection des consommateurs et des droits de propriété intellectuelle et industrielle.

De plus, RIA MENORCA RETAIL, S.L.U se réserve le droit de retirer, sans préavis, tout contenu jugé inapproprié du site web ou du réseau social d'entreprise.

Les communications envoyées via les réseaux sociaux seront intégrées dans un fichier appartenant à RIA MENORCA RETAIL, S.L.U, qui pourra vous envoyer des informations susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez accéder à plus d'informations, ainsi que consulter les entreprises faisant partie de RIA MENORCA RETAIL, S.L.U, via le lien suivant : www.empresa.com/politicadeprivacidad.

Dans tous les cas, si vous envoyez des informations personnelles via le réseau social, RIA MENORCA RETAIL, S.L.U sera exemptée de toute responsabilité concernant les mesures de sécurité appliquées à cette plateforme. Si vous souhaitez les connaître, vous devrez consulter les conditions particulières du réseau concerné.

MESURES DE SÉCURITÉ :

Les données que vous nous fournissez seront traitées de manière confidentielle. Le Prestataire a pris toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires et tous les niveaux de protection requis pour garantir la sécurité du traitement des données et éviter toute altération, perte, vol, traitement ou accès non autorisé, conformément à l'état de la technologie et à la nature des données stockées. De plus, il est également garanti que le traitement et l'enregistrement dans des fichiers, programmes, systèmes ou équipements, locaux et centres respectent les exigences et conditions d'intégrité et de sécurité définies par la réglementation en vigueur.

LANGUE

La langue applicable à cette politique de confidentialité est l'espagnol. Par conséquent, en cas de contradiction entre les différentes versions fournies dans d'autres langues, la version en espagnol prévaudra.

ENVOI DE CV

Si l'utilisateur envoie son CV via notre site web, nous l'informons que les données fournies seront traitées pour le rendre participant aux processus de sélection en cours, en procédant à une analyse du profil du candidat dans le but de sélectionner la meilleure personne pour le poste vacant du Responsable. Nous vous informons que cette procédure est l'unique procédure officielle pour accepter votre CV, et que les CV envoyés par toute autre méthode ne seront pas acceptés. En cas de modification des données, nous vous prions de nous en informer par écrit dans les plus brefs délais afin de maintenir vos données à jour.

Les données seront conservées pendant une période maximale d'un an, après quoi elles seront supprimées, vous garantissant ainsi un respect total de la confidentialité tant dans le traitement que dans leur destruction ultérieure. Dans ce sens, après la période mentionnée, et si vous souhaitez continuer à participer aux processus de sélection du Responsable, nous vous prions de nous renvoyer à nouveau votre CV.

Les données pourront être traitées et/ou communiquées aux entreprises de notre groupe pendant la période de conservation de votre CV et pour les mêmes finalités susmentionnées.

ABONNEMENT AU BLOG

Si l'utilisateur décide de s'abonner au blog, nous l'informons que les données fournies seront traitées pour gérer son abonnement au blog informatif, y compris les mises à jour. Les données seront conservées tant qu'il y a un intérêt mutuel à maintenir ce service. Lorsque cela ne sera plus nécessaire, elles seront supprimées de manière sécurisée. Les données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf en cas d'obligation légale.

PUBLICATION DE VOTRE TÉMOIGNAGE

Si l'utilisateur décide de publier son avis sur le site web, ses données seront utilisées pour gérer les suggestions, expériences ou avis concernant nos produits et/ou services, qui seront publiés sur notre site web pour aider d'autres utilisateurs. Les données seront conservées tant qu'il y a un intérêt mutuel et seront ensuite supprimées de manière sécurisée. Seul le nom de l'utilisateur sera publié.

INTÉGRATION DU DISTINCTION TRUSTBADGE DE TRUSTED SHOPS

Le Trustbadge de Trusted Shops est intégré sur ce site web pour afficher son label de qualité et les évaluations collectées, ainsi que pour proposer des produits Trusted Shops aux acheteurs après un achat.

Cela est nécessaire pour satisfaire nos intérêts légitimes en matière de commercialisation de notre offre et garantir la sécurité d'un achat, conformément à l'article 6, paragraphe f du RGPD. Le Trustbadge et les services annoncés avec celui-ci font partie de l'offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, Cologne, Code postal 50823, Allemagne. Un fournisseur de réseaux de distribution (CDN en anglais) fournit le Trustbadge dans le cadre du traitement des commandes.

Trusted Shops GmbH utilise des prestataires de services situés aux États-Unis. Un niveau de protection des données adéquat est garanti. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la sécurité des données de Trusted Shops GmbH ici : https://www.trustedshops.es/aviso-legal/

Chaque fois que le Trustbadge est consulté, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient l'adresse IP, la date et l'heure de la visite, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès), tout en enregistrant la visite. Les données d'accès individuelles sont stockées dans une base de données de sécurité pour l'analyse des problèmes de sécurité. Les fichiers journaux sont supprimés automatiquement au plus tard 90 jours après leur création.

Des données personnelles supplémentaires peuvent être transférées à Trusted Shops GmbH si, après avoir passé une commande, vous avez opté pour l'utilisation des produits de Trusted Shops ou si vous vous êtes déjà inscrit pour en bénéficier. Dans ce cas, l'accord contractuel établi entre vous et Trusted Shops s'appliquera. À cet effet, les données personnelles sont collectées automatiquement à partir des données de la commande. Que vous soyez ou non inscrit en tant que client de Trusted Shops, le client sera enregistré par un paramètre neutre, l'adresse e-mail cryptée à l'aide d'une fonction de hachage unidirectionnelle. L'adresse e-mail est convertie en cette valeur de hachage que Trusted Shops ne peut pas déchiffrer avant sa transmission. Après vérification de la correspondance, le paramètre est supprimé automatiquement.

Cela est nécessaire pour le respect de nos intérêts légitimes et de ceux de Trusted Shops dans la fourniture de la protection de l'acheteur liée à la commande spécifique et des services de révision transactionnelle, conformément à l'article 6, paragraphe f du RGPD. Vous pouvez trouver plus de détails, y compris le droit de présenter une objection, dans la politique de confidentialité de Trusted Shops, qui est liée ci-dessus et dans le Trustbadge.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Ria Menorca Retail, S.L.U se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles.

LÉGISLATION

À tous égards, les relations entre Ria Menorca Retail, S.L.U et les utilisateurs de ses services en ligne présents sur ce site web sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles, auxquelles les parties se soumettent expressément, les tribunaux des Baléares étant compétents pour résoudre tous les conflits dérivés ou liés à son utilisation.