Diritto di recesso

DIRITTO DI RECESSO PER CONSUMATORI E UTENTI

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro un periodo di 30 giorni di calendario senza giustificazione.

Il periodo di recesso scade una volta trascorsi 30 giorni di calendario dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, diverso dal corriere, ha acquisito il possesso fisico della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario notificare a Ria Menorca Retail SLU, all'indirizzo C/ Dels Trencadors, 25, 07750 - POIFE - Ferreries - Menorca - Illes Balears - Spagna, contattare il numero di telefono 971374207 - 971373070, e-mail shop@ria.es, la tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso che trovi di seguito, ma non è obbligatorio. 

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio di questo diritto prima della scadenza del periodo corrispondente.

CONSEGUENZE DEL RECESSO

In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti dopo l'acquisto, incluse le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte tua di una modalità di consegna diversa da quella ordinaria e più economica che offriamo) senza alcun ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario a partire dalla data in cui siamo informati della decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo ad effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente previsto diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcuna spesa quale conseguenza del rimborso.

Potremo posticipare il rimborso fino al ricevimento dei prodotti. 

Al momento della richiesta di reso, puoi indicare come desideri restituire o consegnarci i prodotti. Puoi disporre delle seguenti possibilità: (1) inviarci tu stesso i prodotti senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ci hai comunicato la tua  decisione di recedere dal contratto. Il termine sarà considerato rispettato se il reso della merce viene effettuato entro la scadenza di tale termine. Oppure (2) ritiro a domicilio tramite il corriere attraverso il quale abbiamo consegnato il tuo ordine (disponibile solo per la Penisola e le Isole Baleari). Nel caso in cui ti occupi della gestione del reso, dovrai sostenere il costo diretto della restituzione dei prodotti, ovvero le spese di spedizione saranno a carico del cliente. Nel caso in cui sia stata scelta l'opzione di ritiro a domicilio tramite il corriere, sconteremo le spese di trasporto (€ 3,50 per la Penisola e le Isole Baleari).

Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. 

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non sarà applicabile ai contratti che si riferiscono a:

  • La fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.
  • La fornitura di beni che dopo la consegna e tenendo conto della loro natura si sono mescolati in modo inseparabile con altri beni.

MODULO DI RECESSO

(devi compilare e inviare questo modulo solo se desideri recedere dal contratto)

  •       All'attenzione di Ria Menorca Retail SLU, con indirizzo in C/ Dels Trencadors, 25, 07750 - POIFE - Ferreries - Menorca - Illes Balears - Spagna, contattare il numero di telefono 971374207 - 971373070 e inviare un'e-mail a shop@ria.es 

  •       Con la presente la informo/la informiamo (*) che recedo dal mio/recediamo dal nostro (*) contratto di vendita del seguente bene: ...

  •       Ordinato il/ricevuto il (*): ...

  •       Nome del consumatore e utente o consumatori e utenti

  •       Indirizzo del consumatore e utente o dei consumatori e utenti 

  •       Firma del consumatore e utente o dei consumatori e utenti (solo se il presente modulo è presentato su supporto cartaceo)

  •       Data

    (*) Cancellare la dicitura non pertinente