À propos des envois

Les expéditions sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés, et les livraisons sont effectuées les jours ouvrables.

Toutes les commandes confirmées avant 13h00 sont expédiées le jour même. Si la commande est passée plus tard, la date de livraison sera calculée à partir du lendemain.

Lors de la validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation à l’adresse indiquée. Lorsque la commande sera prête à être expédiée, vous recevrez également un email avec le numéro de suivi. (VÉRIFIEZ VOTRE DOSSIER SPAM OU COURRIER INDÉSIRABLE)

Le délai de livraison correspondra à la somme du délai estimé de livraison et de l’intervalle jusqu’au traitement de la commande à 13h00.

Veuillez noter que, dans certains cas, en raison de la charge de travail des transporteurs, les délais peuvent être assouplis. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez connaître l’état de votre commande. RIA Menorca n’est pas responsable des délais de traitement de la société de messagerie. Aucune livraison n’est effectuée les week-ends et jours fériés.

Dans le cas où l’envoi ne serait pas retiré par le client et retournerait à nos installations, les frais d’expédition engagés ne seront pas remboursés.

Les différentes zones de livraison actuellement disponibles sont :

• ESPAGNE PÉNINSULAIRE ET ÎLES BALÉARES
  
  L’expédition sera effectuée par l’agence de transport MRW ou Correos Express (selon le choix du client) et aura un coût de 3,95 € pour l’Envoi Standard (livraison en 3-4 jours ouvrables) ou de 10 € à 20 € pour l’Envoi Express (livraison en 1 jour ouvrable)*.
  
  Pour les commandes supérieures à 80 €, les frais d’expédition standard seront gratuits.
  
  *Veuillez noter que si la commande est passée après 13h00, elle sera expédiée le jour ouvrable suivant. L’envoi Express sera également traité le jour ouvrable suivant, de sorte que si vous payez un envoi Express après 13h00, il n’arrivera pas le lendemain. Le service Express n’inclut pas de livraisons le week-end.
  
  

• PORTUGAL
  
  L’expédition sera effectuée par l’agence de transport MRW avec un coût de 3,95 € et le délai de livraison sera de 4 à 5 jours ouvrables.
  
  
• ÎLES CANARIES
  
  L’expédition sera effectuée par Correos et aura un coût fixe de 10 €, quel que soit le montant de la commande.
  
  

• RESTE DE L’EUROPE
  
  L’expédition sera effectuée par les agences de transport MRW, DHL ou FEDEX et aura un coût compris entre 5 € et 35 €, selon le service et le pays concerné.
  Pour les commandes supérieures à 120 €, les frais d’expédition standard seront gratuits.**
  
  **À l’exception des pays suivants : Islande, Liechtenstein, Norvège, Royaume-Uni, Saint-Marin, Suisse, Bulgarie, Chypre, Finlande, Malte, Monaco, Roumanie, Suède, Estonie, Grèce, Irlande, Lettonie et Lituanie.
  
• AUTRES ZONES (Amérique du Sud, Amérique Centrale, Amérique du Nord, Canada)
  
  L’expédition sera effectuée par l’agence de transport DHL et aura un coût fixe de 30 €, quel que soit le montant de la commande.